Entradas de teamLab Planets agotadas: qué hacer

Lo primero: la Ticket Store oficial

teamLab Planets, el museo de Toyosu en el que caminas descalzo por el agua, todavía no está en la lista de Japón, pero funciona como los grandes sitios con hora: sin entrada, no se entra. Su web oficial manda a quien compra a la teamLab Planets TOKYO Ticket Store, gestionada con DMM.com. Las páginas de ayuda de la tienda dan los únicos otros vendedores: Lawson Ticket (Loppi), Seven Ticket y Klook. Y las preguntas frecuentes del museo son claras: en el museo no se venden entradas.

Esto es una guía para planificar, no la crónica de una visita reciente. Las normas y los precios salen de teamlab.art y de la Ticket Store oficial, revisados el 25 de octubre de 2026. La elección de fecha y hora forma parte del proceso de compra, en el que must30 no ha entrado, así que esta guía no dice qué horas están agotadas.

Por qué se agota

Cada Entrance Pass lleva una hora de entrada, y cada hora tiene plazas limitadas. Las propias normas hablan de horas agotadas: una reserva no se puede pasar a una fecha y hora que ya estén agotadas. Y como en el museo no se vende nada, una hora completa significa que a esa hora no hay forma de entrar.

Además, el precio cambia. El museo aplica precios dinámicos, así que la entrada de adulto empieza en 3.800 ¥ y varía según la fecha. La exposición está prevista hasta finales de 2027, algo más de un año desde la fecha de esta guía.

Primero, las opciones oficiales

1. Mira el Premium Pass. Cuesta 12.000 ¥, va para un día pero sin hora fija, y te permite saltarte la cola de entrada e ir directo al Information Centre. Es otro tipo de entrada, así que vale la pena mirarlo cuando las horas que quieres se han agotado. Dentro del museo no te ahorra colas.
2. Vuelve a mirar en las últimas horas. Las entradas de la Ticket Store se pueden cambiar de fecha u hora hasta tres veces, hasta 2 horas antes de su hora de entrada, y para must30 eso hace que se liberen plazas cuando la gente mueve sus reservas. Como no hay devoluciones, nadie suelta una entrada de otra manera.
3. Prueba a primera y a última hora. El museo abre a las 8:00 y la última entrada es a las 21:00, así que el día tiene muchas horas además de las evidentes de media mañana.
4. Prueba los otros vendedores oficiales. La Ticket Store nombra a Lawson Ticket, Seven Ticket y Klook. Los cambios de esas entradas siguen las normas de cada vendedor.
5. Piensa en teamLab Borderless. El otro museo de teamLab en Tokio, en Azabudai Hills, es permanente, abre desde las 8:30 y, a diferencia de Planets, también vende entradas allí mismo, 200 ¥ más caras. Tiene además un Flexible Pass sin hora de entrada fija. Son otras obras, no una entrada equivalente.

Reventa: ninguna en esta página

El museo lo dice sin rodeos: la reventa está prohibida y no se puede entrar con una entrada revendida. La Ticket Store añade que las entradas que aparecen revendidas en webs de venta de entradas o de subastas se anulan, no se pueden usar, cambiar ni compartir, y no se devuelven. Como los vendedores oficiales son la tienda del museo y las tres agencias que nombra, must30 no enlaza aquí ninguna otra oferta de entradas.

Cuándo intentarlo

Puedes llegar tarde: el museo dice que se puede entrar el mismo día dentro del horario de apertura. La hora de la entrada no limita el tiempo dentro, pero en los momentos de más gente puede haber cola en la puerta. No se puede salir y volver a entrar.

Ve preparado para el agua. Se va descalzo, y en algunas obras el agua llega a la rodilla, también a los adultos. Te prestan pantalones cortos gratis y puedes alquilar toallas si se te moja la ropa. Algunas zonas tienen el suelo de espejo. Los menores de 13 años tienen que entrar con un padre, madre o tutor de 18 años o más, y los carritos se quedan en la entrada.

El museo está a 3 minutos a pie de la salida 1A de la estación de Shin-Toyosu, en la línea Yurikamome, o a 10 minutos de la salida 7 de la estación de Toyosu, en la línea Yurakucho del metro de Tokio.

Lo que no conviene hacer

• No vayas a Toyosu sin entrada. En la puerta no se vende nada, ni en máquinas.
• No compres una entrada revendida. Pueden anularla y no entrarás.
• No esperes una devolución. Las entradas no se cancelan; solo se puede cambiar la fecha y la hora.
• No dejes el cambio para el último momento. Se cierra 2 horas antes de tu hora de entrada.
• No lleves ropa que no se pueda mojar o remangar. El personal te pedirá que te cambies antes de la siguiente obra.
• No cuentes con salir y volver a entrar. No está permitido.

Para seguir planificando

• La lista de Japón, con el resto de imprescindibles del país.
• How many days do you need in Japan?, sobre cómo plantear un primer viaje (en inglés).
• Las otras guías de entradas, como la del Museo Ghibli, el otro museo de Tokio que solo vende con antelación, y la del Museo Van Gogh.